Die Rechtslage ist eindeutig: Bewertungen, die durch einen finanziellen Anreiz zustande kommen, gelten nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb als irreführend, weil sie nicht mehr frei und unabhängig entstehen. Die Wettbewerbszentrale registrierte allein 2022/2023 insgesamt 72 solcher Fälle und mahnte 19 davon ab, etwa einen Anbieter, der 10 % Rabatt für jede Fünf-Sterne-Bewertung bei Google versprach. Für ein Architekturbüro heißt das: Der Zeitpunkt kurz nach Übergabe oder Abnahme eines Projekts ist der wirkungsvollste Moment, um unaufgefordert um eine ehrliche Bewertung zu bitten, ganz ohne Anreiz, dafür mit persönlicher Nachricht und direktem Link zum Profil. Das lohnt sich auch deshalb, weil die Branche bereits hohe Erwartungen setzt: Architekturbüros liegen laut einer Google-Bewertungsstudie 2025 im Branchenvergleich mit durchschnittlich 4,80 Sternen weit vorne, gemeinsam mit Beauty-Dienstleistern an der Spitze aller untersuchten Branchen. Wer diesen Prozess nicht nebenbei erledigen will, kann ihn im Rahmen von Zeitfresser & Prozessoptimierung systematisieren; wie Bewertungsmanagement mit dem übrigen lokalen Suchauftritt zusammenspielt, zeigt SEO für Architekturbüros.
Quelle(n): "Gekaufte" Kundenbewertungen, Wettbewerbszentrale; Google-Bewertungen-Studie 2025, digital lokal
